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Nichtrauchergesetz
Unser Hotel ist seit dem 01.01.2009 ein Nichtraucherhotel. Das Restaurant, sowie alle Zimmer, Suiten und Ferienwohnungen sind daher Nichtraucherbereiche. Auf den Balkonen sowie in unserer Raucher-Lounge dürfen Sie gerne rauchen.
Einzelreisende
Für Einzelreisende stellen wir gern unsere Doppel-, Doppelzimmer superior oder Suiten zur Einzelbenutzung zur Verfügung. Es kommt bei Einzelbenutzung zu einem Abzug von € 70,-- vom jeweiligen Standardbelegungspreis.
Zimmer- und Tischwünsche
Grundsätzlich sind nur Zimmerkategorien buchbar. Nach Möglichkeit gehen wir aber gerne auf Ihre speziellen Zimmerwünsche ein. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dafür einen Aufpreis von € 10,- pro Tag verrechnen. Tischvorbuchungen und Tischwünsche können wir leider nicht berücksichtigen.
Kaution
Bei den Ferienwohnungen beträgt die Mietkaution 200 € und wird auf der Kreditkarte bis zur Abreise für den Fall von verursachten Schäden, zerbrochenen Gegenständen, fehlenden KEYCARDS, einer nicht komplett gereinigten Küche bzw hinterlassenem Müll vor-autorisiert. Nach der Abnahme der Wohnung in ordnungsgemäßen Zustand wird der Kautionbetrag von Ihrer Kreditkarte wieder freigegeben, ansonsten behalten wir uns vor einen Teil- bzw den gesamten Betrag einzubehalten.
Haustiere
Unser Hotel ist hundefreundlich, speziell unsere Appartments und Suiten des Hauses I sind teppichfrei (ausgelegt mit Echt-Landhausholzdielen) und deshalb für Hunde besonders geeignet. Preis € 9,- pro Tag ohne Futter. Haben Sie bitte Verständnis, dass Hunde nicht auf die Liegewiese und den Speisesaal dürfen.
WIFI -WLAN
Das Hotel verfügt über ein öffentlich und frei zugängliches WLAN. Dieses deckt den Großteil unseres Hotels ab, allerdings sind aufgrund der baulichen Gegebenheiten in den Zimmern hauptsächlich cache basierende Anwendungen möglich. Videotelefonie und Downloads funktionieren nur eingeschränkt im Rezeptionsbereich und der Hoteleingangshalle. Aufgrund der derzeit in Gerlos verfügbaren Kapazitäten wird unser WLAN beschränkt und ist für Downloads von großen Datenmengen nicht geeignet. Apple Geräte funktionieren aufgrund der Apple eigenen Sicherheitsmassnahmen grundsätzlich langsamer.as Hotel verfügt über ein öffentlich und frei zugängliches WLAN. Dieses deckt den Großteil unseres Hotels ab, allerdings sind aufgrund der baulichen Gegebenheiten in den Zimmern hauptsächlich cache basierende Anwendungen möglich. Videotelefonie und Downloads funktionieren im Rezeptionsbereich und Hoteleingangshalle am besten. Aufgrund der derzeit in Gerlos verfügbaren Kapazitäten wird unser WLAN beschränkt und ist für Downloads von großen Datenmengen nicht geeignet.
Bademäntel
Bademäntel erhalten Sie an der Rezeption (Gebühr € 5,- pro Bademantel)
Gästewaschküche
Unseren Gästen steht eine Waschmaschine und Trockner zur Verfügung. Dies können Sie gratis benützen.
Check-In & Check Out
Am Anreisetag sind die Zimmer generell ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Bei Ankunft nach 19.00 Uhr bitten wir Sie uns vorzeitig zu benachrichtigen. Anreisen sind möglich ab 8h00, allerdings berechnen wir zwischen 8h-10h eine Early check-in, dies beinhaltet auch ein zusätzliches Frühstück.
Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer bis 11:00 Uhr frei zu geben. Bei Verfügbarkeit und auf Anfrage kann gerne ein Late check out vereinbart werden. Wir berechnen dafür einen Aufpreis von 30 € bis 13h bzw 50 € bis 16h.
Etwas vergessen?
Vergessene Gegenstände werden bis Saisonsende aufbewahrt. Wenn wir bis dann keine Nachricht erhalten, werden diese einem wohltätigen Zweck zugefügt.
Zahlungsmöglichkeiten
Barzahlung, MAESTRO, VISA, MASTERCARD,
Überweisung: Iban: AT53 3622 9000 0074 4672 BIC: RZTIAT22229
Beachten Sie bitte, dass wir keine American Express oder Diners akzeptieren und dass Ihre Kreditkarten Maximalbeträge aufweisen, die nicht überschritten werden können!
Stornierung & vorzeitige Abreise
Bei späterer Ankunft, vorzeitiger Abreise oder Stronierung innerhalb von 90 Tagen vor Anreise berechnen wir Stornokosten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der österreichischen Hotellerie als vereinbart.
Irrtum und Änderung vorbehalten
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